İade & İptal Politikası
Son güncelleme: 31.03.2026
1. Genel Bilgi
Saraylar Diyarı Water Sports olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Bu politika, hizmetlerimize ilişkin iade ve iptal koşullarını düzenlemektedir.
2. İptal Koşulları
Hizmet başlangıcından en az 24 saat önce yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücretin %50'si iade edilir. Hizmet başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.
3. Hava Koşulları Nedeniyle İptal
Olumsuz hava koşulları (fırtına, yüksek dalga vb.) nedeniyle iptal edilen aktivitelerde ödenen tutarın tamamı iade edilir veya başka bir tarihe ücretsiz transfer yapılır.
4. İade Süreci
İade talepleri, ödeme yapılan kredi/banka kartına iade şeklinde gerçekleştirilir. İade işlemi bankaya bağlı olarak 5-14 iş günü içinde tamamlanır.
5. İletişim
İade ve iptal talepleriniz için WhatsApp hattımız veya telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: 0532 589 46 43